Tham khảo

Dữ liệu cá nhân được xử lý ra sao

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử chơi để vận hành sảnh casino, xác minh rút tiền và bảo mật tài khoản của bạn.

Thu thập tên, số điện thoại, chi tiết víXử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo vệ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn mã hóaLưu trữ lịch sử chơi và giao dịch để xác minhLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
ok385 Dữ liệu cá nhân được xử lý ra sao
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN

Đường dây hỗ trợ quyền riêng tư

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình sảnh để hỏi về dữ liệu cá nhân, yêu cầu xem thông tin tài khoản hoặc gửi đơn xóa dữ liệu; nhân viên tiếng Việt trả lời trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ có trên trang liên hệ; đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc số tài khoản để xác minh danh tính nhanh hơn.
Hotline tiếng Việt Gọi hotline trên trang chủ để báo cáo truy cập trái phép, yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu; tổng đài viên xác nhận thông tin và ghi nhận yêu cầu.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ thông tin ra sao

Mã hóa giao dịch

Mọi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều qua kênh mã hóa SSL; số tài khoản ví và số tiền không được lưu dưới dạng văn bản thuần trên hệ thống.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để nhận diện đăng nhập và cookie chức năng để nhớ ngôn ngữ giao diện; bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Lịch sử giao dịch và chơi được giữ ba năm để phục vụ tranh chấp và kiểm toán; sau đó hệ thống tự động xóa dữ liệu chi tiết, chỉ giữ tổng số giao dịch cho báo cáo nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Liên hệ chat trực tiếp hoặc email để yêu cầu sửa tên, số điện thoại đã đăng ký hoặc xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan; yêu cầu được xác minh qua OTP trước khi thực hiện.

Giải đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi thu tên, số điện thoại, chi tiết ví MoMo hoặc ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý nạp rút; không yêu cầu địa chỉ nhà hay giấy tờ tùy thân trừ khi cần xác minh giao dịch lớn.

Có, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy trên kết nối SSL mã hóa; số tài khoản và số tiền không được lưu dưới dạng văn bản rõ trên máy chủ của chúng tôi.

Mở mục tài khoản trên sảnh, chọn lịch sử giao dịch để xem chi tiết nạp rút; lịch sử chơi casino trực tiếp và slot hiển thị trong mục hoạt động, còn yêu cầu xuất báo cáo đầy đủ gửi qua email hỗ trợ.

Liên hệ chat trực tiếp hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản; hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp ví điện tử để xử lý nạp rút; không bán hay cho thuê tên, số điện thoại của bạn cho đối tác marketing hay bên ngoài không liên quan.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie chức năng để nhớ ngôn ngữ; bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần mở sảnh.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.